ベラジョンカジノの出金できない理由!出金拒否や出金保留にならない対策・予防

ベラジョンカジノで出金できない!拒否・停止・保留になる12の原因と解決策

本記事では、ベラジョンカジノで出金できない場合の、出金拒否・停止・保留になる12の原因と解決策を解説しています。

>ベラジョンカジノの出金方法まとめ!出金条件・手数料・出金時間・限度額

ベラジョンカジノで出金できない主な原因がこちらです。

それぞれの原因について詳しく説明していきます。

原因①出金条件(賭け条件)を満たしていない

出金条件を満たしていない

>【公式】ベラジョンカジノ

オンラインカジノには「出金条件(賭け条件)」が設定されています。出金条件をクリアしなければ、出金はできません。

関連⇒オンラインカジノの出金条件とは!各カジノの出金条件と消化率

キャッシュの賭け条件は1倍

ベラジョンカジノのキャッシュの賭け条件は、入金額と同額(1倍)のベットです。$100入金した場合は、トータルで$100のベットが必要です。

ボーナスの賭け条件は20倍

ボーナスの賭け条件は、ボーナス額の20倍です。$100のボーナスを獲得した場合は、トータルで20倍の$2,000分のベットが必要です。

ボーナスの賭け条件をクリアすると、自動的にキャッシュに変換されます。逆に、賭け条件をクリアするまではキャッシュに変換されず、出金はできません。

ゲームごとに賭け条件の消化率が違う

またボーナス消化率はゲームによって異なります。下記を参照してください。

ゲームの種類 カウントされる割合
すべてのスロット、インスタントゲーム、スリンゴ 100%
ルーレット 15%
バカラ、プントバンコ、ビデオポーカー、カリビアンポーカー、テキサスホールデム (全ての種類)、その他テーブルゲーム (ブラックジャック、ポンツーン、ライブカジノを除く) 15%
ブラックジャック、ポンツーン、ライブカジノ (すべての種類) 10%
100 Bit Dice 15%

引用元:ベラジョンカジノ「利用規約・賭け方」

また、ボーナス消化にあたっては禁止行為・禁止ルールが存在するので、注意しましょう。ボーナスの消化状況を確認する場合は、公式サイトの上部にある「ボーナス」タブから、確認可能です。

ボーナス消化時に禁止行為や禁止ルールに抵触してしまうと、出金拒否されたり、ボーナスが没収されたりして出金できなくなってしまいます。

関連⇒ベラジョンカジノのボーナスまとめ!出金条件・没収される行為も解説

原因②アカウント認証が完了していない

アカウント認証が完了していない

ベラジョンカジノでは、アカウント認証が完了していないと、出金拒否される可能性が高いです

ベラジョンカジノのヘルプには「$2,000以上の出金をする場合にはアカウント認証が必要」とあります。しかし実際には、低額の出金だとしても、ほぼ確実にベラジョンカジノから要請が来ます。

あらかじめアカウント認証を済ませておいて、出金保留や出金拒否となって慌てないようにしましょう。

関連⇒ベラジョンカジノのアカウント認証方法!平日・土日の審査時間も解説

原因③アカウントに不備がある

アカウント内容に不備がある場合も、出金保留・拒否になるケースがあります。アカウント不備になるケースは以下の2つのケースです。

それぞれのケースを解説してきます。

アカウント入力情報に誤りがある

アカウント認証は完了したものの、入力情報に誤りが見つかったケースです。情報を再入力・修正すれば問題ないので、早めに処理を完了させておきましょう。

アカウント情報のミスとして、下記のようなケースが挙げられます。

  • 運転免許証に記載の住所が、現在の住所と異なっている
  • 銀行の口座が、アカウント認証時と異なっている
  • 結婚して、苗字が変わっている

本人登録書類が入力情報と異なる場合、アカウント凍結になる可能性もあります。情報を再入力・修正すれば問題ないので、早めに処理を完了させておきましょう。

アカウントを二重登録している

アカウントを2つ以上登録している場合も、出金拒否に遭います。もし複数のアカウント登録がOKであれば、入金不要ボーナスで何度もプレイできてしまいます。

「過去にアカウント登録したかもしれない…」「アカウントがあるかどうか忘れた」という人は、サポートへ連絡して確認&削除してもらいましょう。最悪の場合、勝利金が没収されるケースもあります。

原因④入金の取引履歴がない出金方法を選んだ

入金の取引履歴がない出金方法を選んだ

ベラジョンカジノでは、入金と出金を同じ決済方法にする必要があります。

  • 出金NGの例:ecoPayz(エコペイズ)で入金した→VenusPoint(ヴィーナスポイント)で出金しようとした
  • 出金OKの例:ecoPayz(エコペイズ)で入金した→ecoPayz(エコペイズ)で出金しようとした

入金の取引履歴がない場合、マネーロンダリング防止の観点から、出金が許可されません。例外として、クレジットカード入金の場合は、銀行出金やほかの電子決済サービスを出金先として選択できます。

クレジットカードは身元が判明しているので、マネーロンダリングなどの悪事を働いたらすぐに調査ができるからでしょう。

その他の入金手段の場合は、エコペイズ入金をしたらエコペイズで出金、ヴィーナスポイントで入金をしたらヴィーナスポイントで出金と、取引履歴のある方法でしか出金できないので注意しましょう。

原因⑤他人名義の口座に出金しようとしている

他人名義の口座への出金もNGです。配偶者・親・子供であっても、他人名義の口座に出金はできません。不正を疑われて、アカウント凍結や、勝利金没収になるリスクもあるので、絶対にやめてください。

原因⑥不正な賭け・禁止な賭けをした

ベラジョンカジノでは、利用規約で禁止されている行為があります。特に、ボーナスを受け取った場合には下記のような制限があるので、くれぐれも違反しないよう注意しましょう。

下記の禁止事項に違反されますと勝利金の出金ができなくなる恐れがございますので、ご注意ください。

  • ボーナス・スタッキング(ボーナスの重ね使用)
  • 2ティアベット(2重賭け)
  • 1回のラウンドで、スロットで$6.26以上、またはテーブルゲーム/ライブカジノで$25以上を使って賭ける行為

引用元:ベラジョンカジノ「ボーナスマネーをご利用の際の禁止事項」

関連⇒ベラジョンカジノの禁止事項!ボーナス没収や規約違反になる禁止行為まとめ

原因⑦出金限度額を超えている

ベラジョンカジノでは、出金方法ごとに「回ごと」「週ごと」「月ごと」の出金限度額が設定されています。限度額を超えての出金はできず、出金下限額も$10~$50にて設定されています。

限度額が守れているかチェックしてから、出金申請しましょう。

アカウント認証前の出金限度額

  • 例1)銀行振込:$10,000/回、$100,000/日、無制限/月
  • 例2)ヴィーナスポイント:$10,000/回、$50,000/日、無制限/月

アカウント認証後、出金限度額が大幅にアップするので、出金トラブルは減るでしょう。また、アカウント認証前では着金までに時間がかかる場合が多いので、アカウント認証を完了させておくことを推奨します。

原因⑧ベラジョンカジノ側で不具合が発生している

プレイヤー側の不備ではなく、ベラジョンカジノ側の不具合で出金できないケースです。

出金ボタンが押せなくなっている

過去には、「出金ボタンがフリーズして押せない」という現象が起きたこともあります。可能性として、スマホの不具合か、ベラジョンカジノ側の不具合が考えられます。

解決策の例は、こちらの通りです。

出金ボタンが押せない場合の解決策

  • スマホまたはパソコンを再起動する
  • Twitterで、同じ現象について確認する
  • しばらく待ってから、トライし直す
  • それでもダメならサポートへ連絡する

ベラジョンカジノ側の不具合と決めつけて何もせずにサポートに連絡すると、かえって解決に時間がかかってしまいます。ある程度トライしてからサポートに確認すると、出金トラブルもスムーズに解決するでしょう。

メンテナンス中で出金ができない

ベラジョンカジノのサイトがメンテナンス中の場合、出金できません。同時に、ログイン・入金・ゲームなども一切できないので、メンテナンスが完了するまでは、待機しましょう。

大半のメンテナンスは、メールなどに「◯月◯日、◯時からメンテナンスをします」と事前アナウンスが入ります。サイト上にも「メンテナンス中です」と表記されるので、メンテナンス中であることが分かるでしょう。

原因⑨ベラジョンカジノの出金審査に落ちた

ベラジョンカジノの利用規約に反して、出金審査に落ちてしまったケースです。出金審査に落ちてしまうと、出金することができません。ここでは、見落としがちな利用規約について記載しています。

ベラジョンカジノの利用規約に違反した

見落としがちな利用規約違反は、下記の通りです。

  • 出金条件を満たさずに何度も出金申請を繰り返す行為
  • 他人名義のクレジットカード・決済手段での入出金行為
  • ほかのプレイヤーと共謀してプレイする行為
  • アカウントを、12カ月以上放置する行為
  • 過去90日間にわたり、入金していない

いずれも「一発アウト」というわけではないですが、出金拒否につながるリスクがあるので、避けましょう。

ボーナスを乱用した

あまり認識されていない規約違反として、「ボーナスの乱用」が挙げられます。ボーナスの乱用をする人は「ボーナスアビューザー」として認定され、出金できなくなる可能性があります。

線引きが難しいですが、下記のようなケースです。

  • ボーナスが貰えるときだけプレイしている
  • ボーナスを貰うためだけに不正登録している
  • 低ボラリティのスロットを低額でのみプレイしている
  • ルーレットで極端にベット箇所を多くしている
  • ペイアウト率の高いゲームだけをプレイしている
  • 条件クリア後に、すぐに出金申請している

不正行為は当然NGとして、その他の多くの行為が「ベラジョンカジノのさじ加減」にゆだねられています。ただし、あくまでも極端なプレイを極端に続けた場合に限ります。

ふつうにプレイしている分には、問題なく出金できるでしょう。

原因⑩銀行側が着金拒否をしている

ベラジョンカジノ側の出金申請は通ったものの、出金先の銀行側が着金を拒否するケースです。

実際に、他のオンラインカジノでは銀行から連絡があり、「オンラインカジノからの着金であれば、拒否します」と言い渡されたケースがあります。

特に楽天銀行、楽天カードは、オンラインカジノでの入出金に対して規制を強化している印象です。ベラジョンカジノが、特定の銀行から着金拒否される事例は確認できていませんが、出金失敗の可能性のひとつとして捉えておきましょう、

関連⇒ベラジョンカジノは楽天銀行で入出金できる?手順を画像で解説

原因⑪出金承認に時間がかかっている

ベラジョンカジノ側の出金処理が単に遅れているだけ、というケースです。このケースでは、慌てずに出金承認が降りるまで待ちましょう。

出金方法によって時間がかかる可能性あり

出金方法によって、出金時間に多少のばらつきがあります。大体の目安は、こちらの通りです。

  • 銀行振込:1~2営業日
  • エコペイズ:24時間以内
  • マッチベター:24時間以内
  • ヴィーナスポイント:24時間以内
  • アイウォレット:24時間以内
  • 仮想通貨:1~3営業日

ただし、公式サイトの利用規約には余裕を持って「出金手続きが完了するまでに通常3~5営業日」と記載されています。「3~5営業日以内の出金であれば、許してね」とも受け取れます。

出金に数日かかるとやきもきしますが、待つ必要があります。

出金手続きが完了するまでに要する時間は状況により異なりますが、通常3~5営業日の間で行われます。

引用元:ベラジョンカジノ「利用規約 入金・出金」

出金認証後の時間は最大1日程度

出金が認証されてからも、実際に口座に着金するまでには時間がかかります。出金方法によって差はありますが、出金認証されてから大体1日程度様子を見ておけば良いでしょう

ゴールデンウィーク・お盆休み・お正月休みは要注意

ゴールデンウィーク、お盆休み、お正月休みの場合は、特に出金申請から着金完了するまでに時間を要します。ベラジョンカジノ側は出金申請を受け付けていても、決済代行サービスや銀行が休日扱いになるためです。

大型連休前の出金申請は、出金認証後、着金完了までに約7~10日間ほど時間がかかることを見越して、余裕を持って申請しましょう。

原因⑫ベラジョンカジノが高額の勝利金を出金拒否した?

ネット上には「ベラジョンカジノは出金拒否する」という噂があります。過去には、ベラジョンカジノの出金遅延問題について取り上げたYouTube動画が話題になりました。

「ベラジョンカジノの闇を暴いた」というYou Tube動画

問題の簡単なまとめ
2020年7月6日に出金申請した2,000万円が、一ヵ月後の8月7日に250万円着金後、アカウント凍結やシステムエラーなどを理由に11月末まで入金されなかった。

「出金拒否」ではなく「出金遅延」の可能性が高い

当事者でないため、この事件の真相は不明ですが、実はオンラインカジノ業界では、このように出金できないケースはよくあります。ただし、そのほとんどは「出金拒否」ではなく「出金遅延」であると言われています。

目的は「高額な勝利金を獲得した人の出金を遅らせて、プレイを続けさせて勝利金を減らさせる」という説が有力です。

ベラジョンカジノは、国内最大手のオンラインカジノです。こんなに露骨に出金拒否をすれば、重要なプレイヤーが逃げてしまうため、流石に最初から出金拒否するつもりはなかったと思われます。

勝利金は100万円以下で出金申請するのが無難

出金遅延問題の対策は、勝利金をこまめに出金することです。数十万円程度なら普通に出金されるので、あまり貯め込まずに定期的に出金申請しましょう。

数千万円の高額出金しようとすると、かなりの時間待たされる可能性があるので注意してください。

もし、ジャックポット等で一気に大勝ちしたときは、やりとりのスクリーンショットを撮影して証拠を残したり、サポートと綿密に連絡を取り合うと良いです。

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