クイーンカジノの出金できない時の原因と対策

クイーンカジノで出金保留!出金できない原因と対策

クイーンカジノを利用していると、ときどき現金を出金できなくなること、出金保留があります。しかし、しっかりと原因を突き止め、対策すれば心配はいりません。本記事ではクイーンカジノで出金できない時の原因と対策、出金保留について解説していきます。

かじの君

スムーズに出金できるようにするための気を付けたいポイントも併せて紹介しているので是非参考にしてください。

>クイーンカジノの出金方法!手数料・限度額も解説

クイーンカジノの出金できない原因は?対策も合わせて解説

クイーンカジノで出金できない原因は9つのポイント

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クイーンカジノで出金できない時の理由は様々です。

それぞれの原因ごとに取るべき対策も合わせて、詳しく解説していきます。

ボーナスなどの出金条件をクリアしていない

最も大きな理由として考えられるのが出金条件をクリアしていないことです。クイーンカジノでは入金額に対しては1倍、ボーナスに対しては原則30倍の条件を設定しています。

2.5.4. 出金するには、少なくとも入金額と同額分のベットをする必要があります。

引用:「クイーンカジノ」利用規約より

例:500ドルを入金したなら最低でも500ドルのベットが必要。100ドルのボーナスを受け取ったら最低でも3,000ドル分のベットをしないと出金できない。

出金条件を満たさずに申請しないように注意

入金してすぐにプレイしたゲームで大勝すると、どうしてもすぐに出金したくなる気持ちが湧いてくるでしょう。しかし最低でも入金額と同額分以上はプレイすると良いと言われています。

何度も条件未達で出金申請をしていると、次第にアカウントBANなど重い処分を食らってしまう可能性があります。

ベット実績が確認できるマイアカウントの「取引履歴」

マイアカウントの「取引履歴」を見ればベット実績は確認できますから、まずは最低出金条件をクリアすべくベットをすることで、出金できない最大の原因を解消できます。

関連⇒クイーンカジノの初回入金ボーナス・入金不要ボーナスと出金条件【最新2022年】

クイーンカジノで認められていない不正なベットが行われた

上述した出金条件をクリアしているとしても、クイーンカジノで認められていない不正なベットが行われた場合も出金できないこともあります。

不正なベットとは具体的に、以下のような賭け方が該当します。

  • オポジットベット
  • ルーレットで大部分の数字をカバーするベット

要は「超ローリスク」もしくは「ゼロリスク」の賭け方はNGということです。最終的に不正か否かを決定できる裁量権はクイーンカジノ側にありますから、疑われるベットをしないように心がけましょう。

またボーナスが絡んでいる場合には、以下の賭け方も不正ベットと見なされます。

  • システムベット
  • 10ドルを超えるベット

特にシステムベットがNGという規定には注意しなければなりませんね。

4. ボーナスマネーを使ってのシステムBETは禁止されております。
引用元:クイーンカジノキャンペーン一般利用規約

関連⇒クイーンカジノの利用規約まとめ!始める前に必ず読むべき重要事項

システムベットとは具体的にマーチンゲール法やダランベール法、ココモ法などいわゆる「攻略法」や「必勝法」を指します。さらに言えば、常にベット額を一定に保つフラットベットですら、禁止ベットと見なされてしまうかもしれません。

関連⇒カジノ必勝法で稼ぐ!各必勝法のやり方

かなり抽象的な規定しかないため、個人的にはクイーンカジノでボーナスを受け取らない方が安全ではないか、と考えています。

参考⇒オンラインカジノのボーナスがいらない理由!絶対に受け取ってはいけない人の特徴

アカウントを複数取得しているとクイーンカジノ側で判断される

クイーンカジノは規約により、1人につき1つまでしかアカウントを取得できないことを定めています。

お客様がこのウェブサイトで開設できる会員アカウントは1つのみです。複数のアカウントを開設、もしくは開設しようした場合、QUEEN CASINOの独断でお客様のアカウントの一部またはすべてをブロック(閉鎖)することがあります
引用元:クイーンカジノ利用規約2.1.3

仮に複数アカウントの取得が発覚すると、資金が出金できないどころか、アカウントの凍結もありえます。

さらに言えば、実際は複数アカウントを取得していなくても、疑いをかけられて出金できなくなることもあります。

過去には「プレイヤーが通常利用しているデバイスとは別のデバイスからアカウントにアクセスした」ことで、複数アカウントの取得を疑われたケースもあるようです。

そのため、日ごろからできるだけ1つのデバイスでクイーンカジノを利用するなどの対策を心がける必要があります。

関連⇒クイーンカジノのアカウントロック解除方法

出金に必要な本人確認が完了していない

クイーンカジノから出金できない原因は、本人確認が完了していないというケースも考えられます。一部のオンラインカジノは本人確認未了で出金できることもありますが、クイーンカジノの場合は本人確認がマストです。

すべてのプレイヤー様にご本人確認書類のご提出をお願いしております。出金審査の処理がスムーズに行えるよう、また、安全な環境で出金処理を行えるよう、登録情報が更新されているかご確認ください。
引用元:クイーンカジノよくある質問

本人確認に際しては、公的身分証明書や住所確認書類、入金に利用したクレジットカードの画像などが必要です。早めに手続きを済ませておけば、いつでも出金可能な状態となります。

参考⇒クイーンカジノの本人確認方法と審査時間

出金時の銀行口座やID情報入力を間違えている

クイーンカジノから出金できないのは、出金時に入力する銀行口座やID情報を間違えていることが原因かもしれません。例えば銀行送金で出金する場合には、以下のような情報の入力を求められます。

クイーンカジノの出金先情報入力フォーム

金融機関名や口座番号、口座種目、口座名義などに相違があれば、正しく送金されません。またエコペイズやアイウォレットに出金する場合も、当該電子決済サービスのIDを誤入力すると、出金できなくなります。

落ち着いて正しく入力することが、最も基本的かつ最も有効な対策となります。

クイーンカジノの登録者ではない第三者名義の口座に出金しようとしている

クイーンカジノは登録した本人名義以外への口座への出金を認めていません。そのため、アカウント名義人以外の口座を出金先に指定している場合には、仮に入力情報が正しかったとしても出金は認められないこととなります。

家族の名義でもNGです。必ずアカウント名義人本人名義のウォレットを開設しましょう。

週当たりの累積出金額が最大限度額の5000ドルを超過している

クイーンカジノから出金できない原因は、出金できる金額のリミットに達している可能性も考えられます。ちなみにクイーンカジノの出金上限額は「1週間あたり最大5000ドル」です。

例えば月曜日に3000ドル、水曜日に1500ドルを出金済みの状態で金曜日に1000ドルの出金申請をしたとしましょう。

すると1週間の累計出金額は5500ドルとなり、週間上限を超えてしまうことになります。対策としては週が明けるのを待つしかありません。

VIPランクが昇格すると入金限度額がアップする

なお、VIPランクにおいて「プラチナキング」以上に昇格すると、出金限度額を緩和してもらえるという特典があります。

「プラチナキング」以上に昇格すると、出金限度額を緩和

関連⇒クイーンカジノのVIP昇格条件と待遇!ランク特典内容

週当たりの出金上限が悩ましいと感じる方は、積極的にVIPランク昇格を目指していきましょう。

入金と別の方法でクイーンカジノから出金しようとしている

クイーンカジノは入金方法と出金方法は同じであることを原則としています。

例:エコペイズで入金した場合、ビットコインには出金できない。

資金を出金したい場合には、基本的に同じ方法を使う必要があります。ただし、クレジットカードから入金した場合は、他の出金方法が使えます。

単にクイーンカジノの出金時間が遅いだけという可能性もある

クレジットカードから出金ができないのは、単にクイーンカジノの出金処理が遅いだけという話かもしれません。クイーンカジノは標準の出金時間を12時間程度としていますが、当然前後することはあります。

クイーンカジノの出金タイプによる限度額と所要時間

口コミをチェックしても、1日や2日かかるというケースも結構あるようです。

出金処理にかかる時間はその時々によりけりなので、あくまで目安です。処理件数の混雑により出金は遅延します。最大で3日程度はかかるかもしれないことを肝に銘じておきましょう。

ちなみに、平日に申請すると早い傾向があるようです。

クイーンカジノで出金保留や出金できない時はサポート対応を利用しよう

原因不明で出金できない時はクイーンカジノのサポートに連絡

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上記の事由をすべてクリアしているにも関わらず、クイーンカジノから出金ができない、出金保留という場合にはサポートに問い合わせてみましょう。

サポートはユーザーが分からないことがあったり、トラブルに巻き込まれたりした時のために存在しています。

もちろん問い合わせにかかる費用は一切ありません。口コミをチェックしてみると、なかなかクイーンカジノのサポートは高い評価を受けているようなので、問題をきちんと解決してくれるはずです。

分からない時にただただ待っているだけでも仕方がありませんので、能動的に問題を解決していきましょう。

2 COMMENTS

匿名

クイーンカジノで出金拒否されました。理由としては上限以上のベットがあったとの事でしたが、入金+ボーナスの金額が最初ボーナス金に反映され、プレイをこなしてキャッシュになった後しかスロットのボーナス購入やライブカジノで10ドル以上の賭けをしていません。
ちなみに1000ドルが保留で止まっています。対応策はありますか?

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管理人

キャッシュ化できたのに、出金拒否されたとのことですね。
こちらは、サポートに相談するしか対応策はないと思います。

キャッシュ化後のベット上限については、利用規約に明記されていないため、判断がカジノ側によるところがあります。
他のオンラインカジノでは「利用規約をやぶったが、サポートに連絡したら一部返金された」という例があります。
チャット等で連絡して、相談してみてください。

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