カジ旅の悪い評判！口コミや違法性・評判を調査

カジ旅は、日本人のユーザーが50万人以上いる人気の高いオンラインカジノです。しかし利用者が多い反面、悪い評判も見られます。この記事では、カジ旅の悪い評判を口コミやSNSなどから集め、その真偽について検証と解説してみました。

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カジ旅の悪い評判を口コミやSNSから集め検証

＞【公式】カジ旅

カジ旅にはどんな悪い評判があるのか、口コミやSNSから詳しくチェックしてみると下記の内容が見つかりました。

それぞれの評判について検証・解説していきます。

カジノゲームの検索がしづらい

カジ旅は、カジノゲームの検索性能について悪い評判がいくつかあります。検索方法をチェックしてみると、ゲーム名とプロバイダ名しかないため、確かに物足りなさを感じてしまいますね。

あらかじめゲームを調べておいたり、ある程度「このゲームはこのプロバイダ」というように、ゲームに関する知識を有しておかないと、好みのゲームにはなかなかたどり着けないかもしれません。

初回入金ボーナスが他のオンラインカジノに比べてショボい

他のオンラインカジノと同じように、カジ旅には初回入金ボーナスがあります。

初回から4回目までの入金がウェルカムボーナスの対象で、具体的な内容は以下の通りです。

1,000ドルを超えるようなビッグなオファーを用意しているオンラインカジノが多いことも踏まえると、少し物足りなさを感じてしまいますね。

関連⇒カジ旅の初回入金ボーナス・入金不要ボーナスの受取方法と出金条件

カジ旅のボーナスは分離型ボーナスで出金条件は20倍

カジ旅の初回入金ボーナスは、出金条件は20倍ということで比較的出金しやすいと言えるボーナスです。

フリースピンで獲得した勝利金やその他ボーナスマネーで賭けて勝利すればするほど、出金条件（20倍の賭け）をクリアしやすくなります。

引用元：カジ旅｜ウェルカムオファー

また分離型のボーナスなので、ボーナスを獲得するデメリットもありません。

カジ旅の神オファーボーナスの内容が全然神ではない

カジ旅のプレイヤーには度々「神オファー」というボーナスが進呈されます。

しかしこの神オファーが「全然神がかっていない！」ということで悪い評判が結構見られました。

カジ旅の神オファーのムンプリ…
150ゲームでトリニティすら引けなかったw

— アイザック (@IsaacCasinotube) October 19, 2020

上記のツイートを見ると、確かにお寒い賞金しか獲得できていないプレイヤーもいるようですね。しかし一方で神オファーから高額の賞金を獲得しているプレイヤーも多数います。

そのため神オファーの内容が「神がかっていたのか、そうでなかったのか」ということは、実際にプレイしてみなければ分からないことです。少なくとも、貰えないよりはお得なことに間違いはありません。

出金時に手数料が取られるようになった

カジ旅は元々出金手数料が無料でした。しかし利用規約の改訂により、現在は1日に3回以上の出金を行うと、3回目以降の出金には3%の手数料がかかることとなりました。

当社は引き出しの処理に手数料を課することがあります。全ての出金方法において、7日間以内に複数回の出金申請をされる場合、1~2回の出金申請には手数料が課せられませんが、3回目の出金申請からは手数料3％が課せられます。
引用：一般利用規約 | オンラインカジノ カジ旅

注意したいのは出金回数ではなく、出金申請回数がカウントされるということです。例えば以下のように出金申請をしたとしましょう。

上記の場合、出金自体は2回しか行っていませんが、出金申請は3回行っています。すると3回目の出金申請（2回目の出金）に3%の手数料がかかってくるのです。

悲報

カジ旅で出金3回目からの手数料発生とはキャンセルも含むみたいです https://t.co/9tAwFz0voM pic.twitter.com/HgmktA5B6e

— 仮けんぴ (@keibacasino777) November 16, 2020

この点をしっかりと把握しておかないと、無用な手数料を支払わされることになります。手数料トラブルなくカジ旅を利用したいのであれば、なるべく1日2回までの出金に抑えることと、出金キャンセルはしないことを意識しましょう。

出金時、出金手数料が発生する場合があります。全ての出金方法において、7日以内に複数回の出金申請をされる場合、1～2回までの出金申請時には手数料は発生しませんが、3回目の出金申請から出金金額の3%が手数料として差し引かれます。

引用元：カジ旅｜入出金に手数料はかかる？

カジ旅の利用規約はコロコロ変わるから評判が悪い

「カジ旅はコロコロと利用規約を変えすぎ」ということで悪い評判も見られました。実は上記の出金手数料について、約3か月間という短い期間内に2度の改訂が行われたことがその原因でしょう。

コロコロと規約が変わるようでは、なかなか安心して利用できないですよね。ただし実際に規約の変更があった際には、ログイン後にそのメッセージが表示されます。

#カジ旅 #規約変更
24時間以内に複数回出金する場合、4回目から【手数料3% 】がかかるようになります！

ログインしたら、#利用規約 更新について出てきた😳
こんな風に周知してくれるとトラブル減りそう😊

ありがたや〜🙏#オンラインカジノ#ネットカジノ pic.twitter.com/tCpzY2FmeP

— さきっぽ@旅するオンラインカジノ✈️ (@casinoooooh) August 4, 2020

何の告知もせずに利用規約を勝手に変更しておき、以前の規約に従ってプレイしたプレイヤーを処罰するというようなことはありませんので、その点は安心してください。

ブラウザによりプレイできないゲームがある

ブラウザによっては、カジ旅のゲームをプレイできないことがあるようです。しかしこれは一時的なものであって、基本的にはブラウザを問わずカジ旅の様々なゲームをプレイできます。

私個人の経験では、Microsoft Edgeを利用していてカジ旅でエラーが起きたことはありません。

入金エラー時のサポート対応が最悪

カジ旅の悪い評判について調べていると、以下のような一連の流れの口コミを見つけました。

「資金が戻ってこないのではないか」というストレスは非常に大きいだけに、できるだけ入金エラー時にはスムーズに資金が戻るように対応してほしいところですね。

仮想通貨出金の対応にトラブルが多い

カジ旅の大きな売りは高速出金です。しかし「なかなか出金されない」という悪い評判も見られました。どうやら仮想通貨出金の対応には、他の方法よりも時間がかかってしまうようです。

仮想通貨の世界では、手数料を支払うことで優先的に送金処理してもらえるという原則があるようなので、手数料無料のカジ旅からの送金は、どうしても後回しになってしまうのかもしれませんね。

カジ旅が仮想通貨決済を導入してから、まだ日が浅いのでここから改善されていくことに期待しましょう。

出金額が満額出金されなかった

カジ旅の悪い評判を検索すると、以下のような事例が見られました。

カジ旅の出金手数料徴収の背景

カジ旅側のシステムエラーで徴収の件も「返金されたからOK」という話でもありません。やはりトラブルが起こると、カジ旅の信頼性は落ちてしまいます。

カジ旅が出金に手数料を徴するようになったのは、このような出金トラブルを防ぎたいという目的があるのではないかと考えています。

すると運営側の不手際の防止コストをプレイヤーに転嫁していることになるので、あまり良心的な対応とは言えませんね。

2020年10月以降VISAで入金できないという口コミが多数

カジ旅の入金手段としては、Mastercard及びVISAのクレジットカードを利用できます。しかしVISAでの入金ができないという口コミを2020年10月以降頻繁に目にするようになりました。

カジ旅visa入金できん・・・

— ヤスお@嫁に逃げられる率只今75％ (@ren_jiro) October 31, 2020

カジ旅以外でものVISAの入金エラーが発送

VISAでの入金ができないというのは、カジ旅に限った話ではなく、オンラインカジノ全体に通ずる話です。私自身も最近、以下のオンラインカジノでVISA入金のエラーが発生しました。

また、ミスティーノでもVISAでの入金ができないという口コミが見られます。

＜お知らせ＞
現在VISAカードでのご入金ができない状態がしばらく続いております。

復旧に向けて対応を行っておりますが、具体的な復旧日時はまだ未定となっております。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ご質問ございましたらサポートまでお問合せ下さい。https://t.co/bo0uwP770i

— ミスティーノ (@Mystino_Casino) November 5, 2020

VISAの入金エラーはカジ旅ではなく、VISAの問題

これだけ多くのオンラインカジノでVISA入金ができなくなっているので、カジ旅側ではなく、VISA側に問題があるのだと考えられます。界隈では「VISAがオンラインカジノでの利用を締め出している」という情報もあります。

実際にバンドルカードでのオンラインカジノへの入金ができなくなってしまった経緯もあります。

VISAはMastercardと並びオンラインカジノで最も汎用性が高いクレジットカードブランドだけに、完全に使えなくなってしまうとすれば、プレイヤーにとっては大きな痛手となるでしょう。

悪い評判の検証結果→カジ旅は不安定という悪評が多め。ただ、どんどん改善が進んでいる

＞【公式】カジ旅

ここまでカジ旅の様々な悪い評判について紹介してきました。出金の規約がよく変わったり、入金できなかったりと、いくつか「カジ旅は危険なのでは？」と感じてしまうような内容がありました。

しかし、最近は改善が進んでいてカジ旅は非常に安全性が高いオンラインカジノであるといえるほどになっています。その理由は下記になります。

理由について詳しく説明していきます。

出金スピードが爆速で、良い口コミが多いので資金面に不安はない

カジ旅は出金スピードが爆速という口コミが多く、評判が高いオンラインカジノです。数分で完了するということで、出金待ち時間のストレスを感じることはほとんどないでしょう。

オンラインカジノプレイヤーにとって、出金待機時間ほど無駄な時間はありませんからね。

関連⇒カジ旅の出金時間は遅い？銀行出金の日数や土日対応まとめ

チャットサポートの対応に関する評判は上々

サポート対応の良いカジノは
個人的に
カジ旅
ラッキーニッキー
ユニークカジノ

ユニークカジノは出金かなり遅い
けどサポート対応は前より良くなって来たと思う。#オンラインカジノ#カジ旅#ラッキーニッキー

— シグP22○ (@hSBa1GFKziDvQ8j) July 25, 2021 

カジ旅には日本語サポートがあります。そのため何かトラブルがあった際でも、安心して日本語での問い合わせをしてサポートの対応を受けとれます。またサポートの評価もなかなか上々です。

私も以前ボーナス利用に関してカジ旅のサポートを利用したことがありますが、非常にスピーディかつ分かりやすい説明をいただいたので、大満足でした。

もちろんサポートに関して悪い評判がないわけではありませんが、トータルで見れば優秀なサポートを整えていると言えます。

オンラインカジノ業界でも中堅クラス以上の運営実績

カジ旅は2015年にサイトをオープンして今日まで安定的に運営を続けています。昨今新しいオンラインカジノがどんどん誕生している中では、中堅クラス以上の存在です。

6年以上サイトを閉鎖することなく運営を続けられているのは、紛れもなくユーザーから利用され続けているためです。色々と悪い評判も見られましたが、それもユーザーの絶対数が多いからこそのことでしょう。

新興のオンラインカジノはカジ旅以上にビッグなオファーを用意しているといった魅力もありますが、長く安定して運営し続けられる保証はどこにもありません。

一方でカジ旅には長い運営歴という確かな実績があるので、今後も安定して運営し続けられることが予想されます。

関連⇒安全なオンラインカジノとは！？4つの安全な選び方

カジ旅の悪い評判のついてのまとめ

＞【公式】カジ旅

この記事ではカジ旅の様々な悪い評判について、SNSや口コミから集めて詳しく検証・解説してきました。度重なる利用規約の変更など、迷走していると感じてしまう部分もありますが、総じて見ればかなり評価の高いオンラインカジノです。

日本人人気が高いオンラインカジノとして、どのサイトでも上位で紹介されているのには、それだけカジ旅を利用するメリットがあるということを意味します。

個人的にも非常に使いやすいと感じているオンラインカジノですので、「カジ旅を利用してみたい」と思った方は、是非アカウントを登録してみてください。