ライブカジノハウスは、日本人の人気が高いオンラインカジノの1つです。しかし、けっこう悪い評判も見られます。この記事では、ライブカジノハウスに関する悪い評判をSNSや口コミから集め、その真偽を検証してみました。
かじの君
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ライブカジノハウスの悪い評判！口コミやSNSから評判を検証
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ライブカジノハウスに関する悪い評判を、口コミやSNSから探すと、下記が見つかりました。
それぞれの内容を詳しく確認していきまます。
Evolution Gamingのゲームをプレイした場合の出金スピードが非常に遅い
ライブカジノハウスの強みは、言うまでもなく爆速の出金スピードです。早ければ1分以内に指定口座に着金していることもあります。それにもかかわらず「ライブカジノハウスの出金が遅い」という悪いという評判もあります。
実はこれには理由があります。それは、Evolution Gamingのゲームをプレイした場合にはかなり厳密なゲームのプレイチェックが行われるためです。
ライブカジノハウスからの出金が遅れているのは、エボリューション側が審査しているためらしい。最長で3日かかるらしいが、そんなに審査に時間がかかるとは思えない。勝ったプレイヤーに対する嫌がらせなのだろうか。まあ、ハウス側からすれば、けむたいだろうが。エボ以外にBJは無いのかなあ？
— カジノホリック73 (@kATE33EKV3qPZHP) November 20, 2019
最長で3日かかることもあります。いつもスピード出金のライブカジノハウスで急に出金スピードが遅くなると不安になる気持ちも大きいでしょう。しかし出金拒否をされているのではなく、プロバイダ側の事情があると知れば安心です。
高速出金の恩恵を受けたいという方は、できるだけEvolution Gamingのゲームはプレイしないようにしましょう。
スロットゲームでベット額の細かな調整ができない
ライブカジノハウス、出金速くて好きなんだけど、ベット額の細かい調整できないんだよな…。
スイボナの2ドルベットの次が5ドルって。ちょこちょこベット額上げたい派の私には不向き。
— まみ@オンカジ勉強中 (@6P1AS5KnPEZkWF6) November 10, 2020
ライブカジノハウスは細かいベット額調整ができないという情報もありました。
このツイート主さんの言うようにPragmatic Playの人気スロット『Sweet Bonanza』についてチェックしたところ、確かに2ドルベットの次は5ドルベットということで、ベット金額に開きがあることが分かりました。
他のゲームについてもすべて調べた訳ではありませんが、同様に他のオンラインカジノよりは大雑把な単位でしかベット額を調整できないようです。
損失を取り戻そうとすると、一挙にベット額が大きくなるため、資金を失うのが他のオンラインカジノと比べて早くなってしまう可能性があります。ライブカジノハウスでゲームをプレイする上では、その点をしっかりと注意しましょう。
サポートの質が業界市場最低との声もある
ライブカジノハウスのサポートに対してかなり辛辣な言葉をぶつける口コミも見られました。
ライブカジノハウス、サポートの対応がひどい。以前、エコペ入金してVP出金できるかどうかを質問したら、1回でもVP入金したことがあれば、できると言われた。でも、今回承認されなかったので、再度同じ質問をしたところ、できないと言われた。騙されたのかな？？
— カジノホリック73 (@kATE33EKV3qPZHP) November 10, 2019
しかし一方で「神対応」というような声も多く見られます。この点は担当者によってという感じなのかもしれません。サポートの質は内容や主観によって、大きく印象が異なります。しかし「業界市場最悪」というほどではありません。
オンラインカジノ内の資金ごとアカウント凍結
今回のアカウント凍結に関しましては、理由は個別に異なりますが、明白な不正の証拠を会社が把握致しました。
その為、昨日、2月11日に合計21名様のアカウントを凍結せざるを得ない状況となりました。#ライブカジノハウス— Live Casino House（ライブカジノハウス）Income88 【公式】 (@livecasinohouse) February 12, 2020
2020年2月中旬、ライブカジノハウスでオンラインカジノ内の資金ごとアカウントの凍結祭りが起きました。この凍結の背景には、「明白な不正があった」と記載されています。
ユーザーが不正行為を行ったことが証明された、または本規約に違反した場合、Live Casino Houseはユーザーに通知し、違反を伝えるものとします。通知から7営業日経ってもユーザーがLive Casino Houseに返信しなかった場合、ユーザーアカウントは閉鎖され、アクセスできなくなります。
具体的な内容は明らかにされていないものの、多くのユーザーの間で「高速出金を利用した頻繁な入出金があった」と考えられています。もしかしたら、出金条件である1倍の条件をクリアせずに出金していたのかもしれません。
不安になるかもしれませんが、普通に利用している限りにおいては何の心配もありません。筆者自身も何の罰則を食らうこともなく、高速出金の恩恵を受けながらライブカジノハウスを利用できています。
出金上限額が低く設定されている
ライブカジノハウスは出金上限額が低いという評判もあります。「高い」「低い」とはかなり主観も入る解釈なので何とも言えませんが、具体的に以下の通り出金上限額が定められています。
💰#ライブカジノハウス の出金限度額のご案内💰
１回当たりの出金の限度額―＄5,000
1日当たりの出金限度額― ＄10,000
1か月あたりの出金限度額―＄50,000
是非、勝利金はどんどん出金して下さいね。
みなさんの勝利を応援しています(^_-)-☆#アフィリエイト #オンカジ #オンラインカジノ pic.twitter.com/3yPitiqAZQ— Live Casino House（ライブカジノハウス）Income88 【公式】 (@livecasinohouse) June 18, 2020
確かにハイローラーにとってはもしかしたら物足りなさがあるかもしれませんね。
稀に「ライブカジノハウスから出金できない」という評判も見られますが、もしかしたら累計で上限を超過している可能性があります。その際には期間が過ぎるのを待つしかありません。
ライブカジノのVIPに認定されると条件緩和されることもある
なお、ライブカジノハウスにはVIP制度があります。
VIP認定されることで出金限度額を緩和したり、撤廃したりすることもできるようです。
最低5,000ドル以上ベットしないとリベートが貰えない
ライブカジノハウスにはVIP特典の一環として、一定金額以上のベットで毎週上限なしに貰えるリベートボーナスがあります。
一部のプレイヤーからは「リベートが進呈されなかった」という評判も見られましたが、ライブカジノハウスからリベートを貰うためには条件が2つあります。1つ目はロイヤリティショップにおいて「リベートの登録」を購入することです。
このアイテムを購入して以降のベットがリベート対象となります。そして2つ目が5,000ドル以上ベットすることです。アイテムを購入してもベット額が5000ドル未満だった場合には、残念ながらリベートは進呈されません。
またマイページの「取引履歴」からトータルベット額を一目で確認できないのも難点。
5,000ドルの条件を充足できたか不安な方は、サポートに問い合わせて状況を確認するようにしましょう。
サポートからの連絡なしにメンテナンスでゲームがプレイできないことがある
過去に1日だけサポートからの連絡なしに急にメンテナンスが入って、ゲームがプレイできないことがありました。その点について、一部のプレイヤーから不満の声が挙がっていました。
メンテナンス中だとライブカジノハウスにログインできないため、プレイヤーは「アカウント凍結か」と焦ってしまいます。事前告知がなされていたならまだしも、告知無しの場合はその焦りはさらに大きくなるでしょう。
しかしこのメンテナンスは、突然予期せぬエラーが生じたことが理由だったようです。できればエラーが起きない方が良いですが、プレイヤーが安心できるよう迅速に対応したあたりは、むしろ好印象ではないかと思います。
AMEXカードでの入金が少しわかりにくい
ライブカジノハウスではAMEXのクレジットカードを入金に利用できます。入金画面では1回あたり最大で4,000ドルまで入金できるように見えますね。しかし、実際には最高で600ドルまでしか入金できないようです。
4,000ドルの入金が可能というのは、あくまでもMastercardやJCBなど他ブランドの話です。かなり分かりづらく表記されているのは大きな難点ですね。
ライブカジノハウスにAmerican Expressで入金できない時は、金額がオーバーしている可能性があるので、600ドル以下に設定するようにしてください。
ライブゲームで不当に資金が没収されたことがある
今日ライブカジノハウスに200ドルを抜き取られた。残高が600から急に400に変わった。200入金してプレイ開始。11:29:57が1ラウンド目。どう計算しても600残ってるはずだし、私の記憶でも最後プレイは残高700から100ベット。エボのゲーム履歴とLCHの取引履歴がふいっち。怖っ。LCH怖っ。 pic.twitter.com/MmiTpvxu3P
— モモの助太郎@借金返済 (@mmstaro1100) January 22, 2020
こちらは非常に怖いツイート。内容としてはライブゲーム中に突然資金の一部がなくなったというものです。プレイヤー側に通信障害が生じたわけでもなく、突然資金がなくなったので不安が募ります。
証拠を残せていない以上、資金を取り戻すことは難しいでしょう。これがライブカジノハウス側の問題なのか、それともプロバイダ（Evolution Gaming）側の問題なのかは分かりません。
そのため「ライブカジノハウスが危険」と断言することはできませんが、ライブゲームをプレイする上では、このような突然のバグにも警戒しながらプレイする必要があります。
ライブカジノハウスにはそれほど悪い評判はない！口コミだけを信じると逆に危険？
ここまでライブカジノハウスに関する悪い評判を色々と紹介してきました。ただ、それほど致命的な悪評はなく、むしろ他のオンラインカジノと比較すると、問題が少ないカジノという印象を受けます。
私自身の個人的な見解としても、おすすめしたいオンラインカジノです。ただし、一部注意した方が良い下記のポイントがあります。
それぞれの注意点について解説していきます。
無制限のリベートを増やしたいために無理なベットに走りやすい
ライブカジノハウスの出金スピードと並ぶ大きな強みが、無制限のリベートボーナスです。このリベートボーナスの基準はベット額のため、ベット額を増やすほど、貰えるリベートボーナスの金額も大きくなっていきます。
そのため「少しでも多くのリベートを貰いたい」という思いから、なかなかゲームを止められないという懸念があるのも事実です。結果として資金を大きく失ってしまうケースも多々あります。
お得な無制限リベートがある反面、うまく損切や勝ち逃げができずにドツボにハマってしまう可能性があるオンラインカジノという点では、少し注意が必要です。
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原因不明の資金没収の口コミやアカウント凍結はやはり不安
頻繁に行われている訳ではないものの、資金没収の口コミやアカウント凍結の事例が複数見られるのは少し気になるところです。これについては「絶対に起こり得ない」とは言えません。
しかしそれはライブカジノハウスに限らず、どのオンラインカジノにおいても共通のことです。特別ライブカジノハウスでシステムエラーが起こりやすい訳でも、プレイヤーの締め出しを厳しく行っている訳でもありません。
そのためオンラインカジノを利用する上で下記の点を頭に入れておき、トラブルに発展しないように注意深くプレイしましょう。
- 通信エラーやシステムエラーが発生する可能性があること
- 利用規約を守りながらプレイしなければならないこと
ヴィーナスポイントでの過度な出金は注意が必要
ライブカジノハウスの高速出金とヴィーナスポイントのポイントバックは相性が抜群です。ポイントバック目的で繰り返しライブカジノハウスとヴィーナスポイント間で送金を繰り返す人もいるでしょう。
しかし悪い評判のところでも紹介したアカウント凍結の事例は、まさにこれが原因だったとも言われています。何度も入出金を繰り返していけば、累計の出金額がすぐに上限に達してしまう可能性もあります。
ヴィーナスポイントありきで利用するのではなく、あくまでもメインはライブゲームのゲームでプレイすることということを念頭に置いて利用するようにしましょう。
出金スピードは抜群なので運営状況に問題はなし
ライブカジノハウスには「そもそも運営状況が厳しくなっているのでは？」との評判もありますが、ライブカジノハウス最大の長所である出金スピードは特に衰えていません。
高速出金ができるということは、それに応じるだけの資金力があることを意味します。しっかりとキュラソー島のライセンスを取得していることからも、運営の収支状況は悪化していないのではないでしょうか。
最近はカリビアンカジノやワンダリーノ（サービス終了）など、日本市場から撤退するオンラインカジノもちょこちょこ出始めていますが、ライブカジノハウスについてはそこまで心配する必要はないと思います。
ライブカジノハウスの評判・口コミの検証結果→安全に利用できるオンラインカジノ
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ライブカジノハウスの評判や口コミをみると確かに「トラブルが起きた」という声があります。しかしそれはごく一部の事例であり、その数十倍、数百倍のプレイヤーは何のトラブルもなく安全に利用しているのも事実です。
利用者が多ければ、その分トラブルも多く見えてしまいます。個人的にもライブカジノハウスはおすすめしたいオンラインカジノの1つなので、是非利用してみてください。
かじの君
このカジノはサポートの対応も悪いし、規約違反ないにもかかわらず２５００ドルが消滅しました。最悪です。
サポートは最低です。わかりきっていることを時間かけて調べてくるし、言い訳をするし、こちらを不快にさせて負けを助長させているような感じ。
でも、だいぶ緩いので使えるところもある。出金での故障も多いので、サポートの世話にならないといけないけれど、イライラしない様に注意すれば。